Un Numéro Vert pour la plateforme de prévention des expulsions de la Fondation Abbé Pierre
La Fondation Abbé Pierre se dote d’un Numéro Vert pour sa plateforme d’écoute téléphonique « Allo Prévention Expulsion ». Depuis le 5 juin 2024, la plateforme de prévention des expulsions locatives de la Fondation Abbé Pierre a changé de numéro et est passée en numéro vert.
Créée il y a 15 ans, la plateforme écoute les ménages menacés d’expulsion locative, quel que soit le stade de la procédure. Elle informe sur les étapes à venir, les procédures, les acteurs qui interviennent. Elle conseille des démarches administratives, juridiques et sociales à engager, concernant tant la procédure d’expulsion que la recherche de logement, et renvoie vers le travailleur social, l’avocat et d’autres professionnels ou instances. Enfin, elle oriente les personnes appelantes vers plus de 700 relais sur le territoire, dont les associations du réseau Accompagnement aux Droits Liés à l’Habitat, pour être accompagnées dans ces démarches.
Depuis 2009, grâce à plus d’une centaine de bénévoles et des dizaines de juristes associatifs qui l’animent, la plateforme de la Fondation Abbé Pierre a conseillé 20 170 ménages et traité 9 200 mails depuis 6 ans.
75 % des personnes appelantes joignent la plateforme pour un impayé et 71 % étaient des personnes seules, avec ou sans enfants.
La plateforme « Allô Prévention Expulsion » est désormais joignable au 0 805 299 049 et reste opérationnelle du lundi au vendredi, de 14 heures à 17 heures. Elle est également accessible par mail : contactape@fap.fr
Retrouvez ici la plaquette des 15 ans de la plateforme « Allô Prévention Expulsion ».
CONTACTS PRESSE
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Raphaëlle Graffion, assistante de relations médias : media@fondation-abbe-pierre.fr